2025
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为贯彻落实中央纪委国家监委集中整治办关于集中推进16件群众身边具体实事整治工作的统一部署，按照《彭州市人民政府关于深化民生领域突出问题专项治理工作的实施方案》要求，4月29日，彭州市市场监督管理局组织辖区内供水、供电、供气服务领域企业召开计量管理工作座谈会。
会议详细解读《彭州市市场监督管理局民用“三表”专项检查工作方案》，明确重点检查内容、抽检工作安排，要求各企业严格履行主体责任，对照整治要求全面自查自纠。会议还针对计量器具检定不规范、价格公示不透明、服务响应滞后等典型问题进行分析研判，参会企业逐一汇报落实计量管理、收费公示和消费投诉等方面的相关情况，并现场签订《彭州市民用“三表”诚信计量承诺书》。
会议强调，强化责任担当，全面落实企业主体责任，严把“三表”质量关，全面落实民用“三表”备案和首次强制检定制度，建立从采购、安装到运维的全流程管理体系。坚持透明规范，健全收费公示与服务制度，在营业厅、官方网站、微信公众号等平台公示所有收费项目，包括服务内容、收费标准、定价依据、减免政策等，做到“清单之外无收费”。聚焦群众满意，完善投诉处置与长效服务机制，推行“首问负责制”，对用户咨询、投诉实行“一窗受理、闭环管理”，与“12345”热线建立联动机制，对群众反映问题实行“挂账销号”，确保件件有回音、事事有落实。
下一步，彭州市市场监督管理局将开展专项抽检行动，对整改不力、问题反复的企业，依法严肃处理并通过定期通报、公开曝光等方式强化社会监督，确保专项整治取得实效，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。
编辑：赵伟 校对：李晓龙 审核：涂伟 终审：开永丽
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