2025
03/15
11:53
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为加强消费者权益保护，促进邛崃市消费领域诚信体系建设，营造放心舒心消费环境。2025年3月15日，邛崃市消委会会同邛崃市市场监管局，在临邛街道五彩广场以“共筑满意消费”为主题开展2025年“3·15”国际消费者权益日宣传活动。
广泛宣传，营造浓厚氛围。12个职能部门和28家企业搭建法律咨询台、企业服务台、政策宣讲台等50个，利用展板、条幅、真假商品对比、打假成果展示、发放宣传材料等形式，向群众宣传诚信理念和消费知识，指导群众鉴别假冒伪劣商品，面对面为消费者提供法律咨询服务，提高广大消费者识假、辨假能力。
创新形式，倡导诚信经营。采用线下宣传和线上宣传相结合的方式，制作消费维权网络专题8期，通过微信公众号推送。组织20名志愿者和外卖员走街串户，面向商家开展诚信教育，弘扬诚实守信文化，增强商家的诚信意识，共发放宣传资料500余份。在户外电子屏幕循环滚动播放宣传视频，普及法律法规、宣传维权知识、曝光违法案件、倡导科学理性消费。
社会共治，政企协同联动。充分发挥示范引领作用，现场为4家2024年“放心舒心消费基础单元”授牌。市公安局、市法院、中国移动、瑞云水务等40家单位就电信防诈骗、用电、用水、用气等开展宣传活动。活动现场摆放各类宣传展板56块，悬挂宣传条幅10条，出动宣传人员96人次，接受咨询1000余人次、发放宣传资料6000余份。
畅通渠道，受理投诉举报。畅通投诉举报渠道，设立消费投诉举报受理点，现场受理投诉举报12件，就地化解纠纷8件，有效维护消费者合法权益。今年以来，邛崃市市场监管局共受理并妥善处置消费者投诉举报1071件，为消费者挽回经济损失95万余元，按时处置率达100%。
编辑：陈蕊妮 校对：李晓龙 审核：涂伟
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