2025
08/21
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“拾金不昧显品德，暖心服务守初心。”渠县人民医院检验科再次上演拾金不昧的暖心一幕，以实际行动彰显医护人员的高尚品德，践行“全心全意为患者服务”的初心使命。
“那天，检验科采血大厅人头攒动，各项工作紧张而有序地推进。”忙碌间隙，2号采血窗口的王筱瑷老师突然发现候诊区座位上遗落着一部手机。她立刻高声询问“是谁的手机”，但周围无人回应——失主或许已匆匆离开。因无法直接查询失主信息，王筱瑷第一时间将手机妥善保管。不久后，手机铃声响起，她迅速接听并耐心安抚：“您别着急，手机我们已经收好，随时可以来取。”
当失主匆匆赶来，接过失而复得的手机时，激动地连声道谢。“真没想到还能找回来！手机里存了好多重要资料，太感谢你们了！”在他看来，检验科不仅服务态度热忱、专业技术过硬，这份拾金不昧的精神更让人体会到“全心全意为人民服务”的温度。
“这样的暖心故事，在检验科并非个例。”仅今年以来，科室已多次为患者找回遗失的手机、钱包、证件、水杯、雨伞、玩具等物品，每一次都想方设法联系失主，确保物归原主。除了守护患者的财物安全，检验科更将“以患者为中心”的理念融入日常服务的每一处细节：专门设立爱心优待采血窗口，为老弱病残、急诊患者等特殊人群开辟“绿色通道”；针对静脉采血困难的患者，专门安排经验丰富的采血人员进入独立采血室，细心评估血管条件后再操作，最大程度减轻患者不适；采血大厅还配备了干净卫生的饮用水、自助取号机、自助报告打印机等便民设施，让就医流程更便捷、更舒心。
“为患者提供专业、细致的服务是我们的职责，拾金不昧更是每一位医务工作者应有的品德。”检验科负责人表示。一直以来，科室在高效完成各项检测工作的同时，始终用点滴善举传递正能量，不仅以专业技术为患者的健康保驾护航，更以暖心服务诠释着“医者仁心”的深刻内涵，赢得了患者的广泛赞誉与信赖。（管仕毅）
编辑：肖俊宏 校对：李晓龙 审核：涂伟
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