广元市市场监管民生领域信访集中治理专题调度会议召开 -消费质量网

2026

04/28

16:03

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近日，广元市市场监管局召开全市市场监管民生领域信访集中治理专题调度会议，重点调度推进民生领域信访突出问题攻坚化解、源头治理等工作。广元市市场监管局党组书记、局长王华南出席会议并讲话，广元市市场监管局安全总监陈少华主持会议。

会上，广元市市场监管局党组成员、总经济师孙骊华传达全省民生领域信访问题集中治理专项调度视频会议精神，对标省级工作要求明确贯彻落实措施；消保科通报了2026年一季度广元全市市场监管领域信访工作总体情况，深入剖析当前信访办理、矛盾化解中存在的短板弱项，安排部署二季度信访治理重点任务；各县（区）市场监管局分别汇报前期信访集中治理推进成效、现存突出问题及下一步工作举措。

会议指出，开展民生领域信访问题集中治理是群众身边不正之风和腐败问题集中整治的重要任务，市场监管工作覆盖面广、触点多、关联性强，直接关系群众切身利益，历来是信访诉求高发重点领域，然而，当前广元市市场监管民生领域信访仍存在办件质效不高、矛盾化解不彻底、源头治理有短板等突出问题，工作成效与群众期盼、满意标准仍有较大差距。

会议强调，抓好民生领域信访问题化解，是牢固树立和践行正确政绩观的具体体现，更是践行以人民为中心的发展思想、厚植为民情怀、守护民生福祉的政治责任和使命担当。要拿出敢于较真碰硬的决心、迎难而上的韧劲，秉持宁可脱层皮，也要让群众满意的工作态度，用心用情用力化解群众急难愁盼的信访诉求，切实把矛盾化解在基层、把问题解决在萌芽状态。

会议要求，广元市市场监管系统要聚焦重点、压实责任，从严从实抓实信访矛盾化解处置各项工作。一要紧扣“问题要解决、情绪要疏导、矛盾不上交、舆情不扩散、风险不外溢”的工作目标，全面提升信访办理质效；二要稳步推进信访工作法治化、规范化建设，依法依规处置各类信访诉求；三要充分发挥消费维权调解作用，源头化解消费纠纷、监管领域矛盾隐患；四要常态化加强基层监管队伍业务培训，全面提升基层干部群众工作、矛盾调处和应急处置能力；五要严格落实领导带案下访、包案化解制度，主动下沉一线直面问题、攻坚破难；六要强化上下联动，健全信访件台账管理、跟踪督办、限时整改、闭环销号机制，确保件件有着落、事事有回音。(张弛徐菁记者白煌)

编辑：肖俊宏校对：何军审核：黎藜

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