巴州区回风市场监管所勇于担当消费维权卫士 -消费质量网

2021

03/23

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近日，回风市场监管所在巴中市荣邦万达广场消费维权站点开展“3·15”消费者权益保护宣传和集体宣誓活动，并在活动上向市民发放消费维权宣传手册，宣讲消费维权、商品伪劣辨别知识，现场受理消费咨询、投诉和举报。

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随后，所长卢明组织召开全体职工座谈会，对全所过去一年消费投诉举报情况进行总结。2020年，该所通过“12345”市民服务热线、“12315”消费者维权热线总共受理486件，办结率100%，为消费者挽回损失11.13万元，圆满地完成了市、区两级领导部门交办的各项任务。

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卢明要求，大家要将誓词宣讲在口上、牢记在心里、践行在行动，作为市场监管的最后一道也是最重要的防线，大家要保持积极热忱的工作态度、廉洁自律的工作作风、勇于奉献的工作精神、敢于担当的工作觉悟，践行监管利民、执法为民、服务惠民理念，认真妥善高效处理各项消费投诉举报，全力守护消费者合法权益，坚决打击侵犯消费者权益的各类市场违法行为。

张雕

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