2024
03/27
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今年以来，丹棱县市场监督管理局聚焦行风建设“深化拓展年”主题，坚持高站位谋划、高标准推进、高质量落实，聚焦排查问题整治、优化营商环境、规范日常监管、消费维权等，有力有序推进行风建设三年攻坚专项行动各项工作任务，在服务高质量发展中强行风。
聚焦纵深推进，确保标本兼治。围绕“深化拓展年”年目标，第一时间制作市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动应知应会内容，确保行动攻坚重点内容人人明白。紧盯审批服务、日常监管、行政执法3个领域，建立行风建设问题清单、任务清单、责任清单，既要真找问题，又要标本兼治。对照总局调研指导反馈情况，主动分析研究，结合丹棱实际制定行风建设自查整改清单，并举一反三、建章立制，推动行风问题排查治理工作取得实效。认真组织填写“干部职工情况调查问卷”，分析研判干部职工思想动态。
聚焦服务提升，实现高效便民。行风建设与优化营商环境建设结合，深入开展“局长走流程、股长坐窗口”沉浸式体验活动，体验业务流程和服务细节，面对面收集意见建议，为企业群众解决问题。设立“党员先锋岗”，培育窗口服务标兵，开辟“个转企”、重点项目绿色通道，梳理出35项市场主体登记事项实行“小时清单”服务模式，持续优化市场准入环境，切实以优良的服务质效，促进经营主体提质增量，现场办结率、按时办结率、群众满意率均达到100%，一季度来新增市场主体322户。
聚焦监管为民，切实服务民生。群众的获得感、安全感最直接体现了监管执法效果好不好，服务发展到不到位。一季度来以“3·15消费者权益保护日”等活动为载体，邀请媒体记者、企业代表、群众广泛参与市场监管体验日，面对面听取意见建议。今年来，围绕民生热点，先后在短视频平台刊播执法监管作品超10条，增进市场监管部门与社会群众的沟通、互信；累计处理各类消费投诉167件，为消费者挽回经济损失5.25余万元，调解率达到100%，进一步畅通消费维权渠道。建立健全与经营主体常态化沟通交流机制，聚焦群众反映集中、诉求迫切的消费问题，对药品经营行业、食品经营行业等40余人开展集体座谈，收集企业意见，督促规范经营行为。
聚焦规范执法，保障市场秩序。印发《丹棱县市场监督管理局行政处罚案件法制审核办法》《丹棱县市场监督管理局行政复议答复及行政应诉工作规则》等。紧抓“校园食堂”安全，开展春季校园食品安全专项行动，检查学校食堂45户次，责令限期整改食品留样登记管理不规范、台账登记不完善等问题6个。在“3·15”前后开展民生计量“送服务上门”专项行动，在农贸市场、商超等开展计量检定服务，检定计量器具超100台/件。以“铁拳行动”“春雷行动”抓手，依法严厉打击制售假冒伪劣商品、虚假宣传等各类侵害消费者合法权益、扰乱市场秩序的不法行为，立案查处15件。同时，推进“审慎包容”监管，对于存在轻微违法行为的经营主体，综合运用行政指导、告诫、约谈等手段规范经营主体行为。（袁子烨）
编辑：景山 校对：李晓龙 审核：涂伟
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