2022
05/16
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为规范紧急信息报送工作，提升舆情应对与处置能力，5月12日下午，市市场监管局召开紧急信息报送和舆情应对处置培训会。此次培训会邀请到四川日报报业集团驻宜宾办事处主任、四川日报宜宾记者站站长颜婧和市委办信息科科长欧跃鹏作专题培训。市市场监管局党委委员、机关党委书记王庆红主持并讲话。培训采取视频会形式，市局各科室、各直属单位负责人，各区县局分管领导和具体经办人在市局主会场参会，各区县局股室、直属单位负责人及市场监管所所长在分会场参会。
欧跃鹏老师从紧急信息报送和党委信息写作两个方面作了专题授课，重点围绕概念、来源、内容、审签、报送、续报等方面讲解了紧急信息报送相关要求，结合近年来发生的生动具体案例全面详尽地分析了及时高效报送紧急信息的重要性和注意事项，并与参训人员分享了党委信息的基本概念、分类、选题及具体写作要求。
颜婧老师以《应对突发事件/舆情的责任与智慧》为题，围绕面对媒体和公众我们怎么办、面对突发我们怎么办以及舆情应对与处置的操作流程要点等内容，结合近几年全国、全省和我市范围内大量鲜活生动的案例，深入浅出地讲授了新形势下全媒体舆论的特点以及如何与媒体打交道，分析如何做好全媒体时代网络舆情应对工作。
市局党委委员、机关党委书记王庆红就相关工作进行强调和安排。王庆红指出，网络舆情处置工作是信息化条件下畅通民意渠道、化解基层矛盾、促进社会和谐的一项重要工作。这项工作，我们目前还存在较大问题。一是思想认识不足。长期以来，我们对网络“舆论危机”的重要性和敏感性认识不足，待到舆情危机形成后才意识到，已经错过了处置最佳时机，丧失了工作的主动性。二是方法手段不多。容易形成收集信息不及时、反映滞后、被动等问题，出现范围盲区。三是处置技巧不高。缺乏相应的知识累积和有效的处置方案，采取简单的方式处理，容易造成应急处置失当、跟进不力等状况。
王庆红强调，网络舆情风险是这些年我们遇到的新情况，我们系统提前制定应对预案，对可能形成的热点舆情要抓早抓小、 妥善回应；对虚假不实信息和谣言信息要及时出击、果断辟谣。要不断提高工作水平，踩准节奏，把握好“时效度”的要求，避免因为工作方式不当成为社会舆论的焦点，将自己推上风口浪尖。
对近期重点工作，王庆红要求，一是抓好安全生产工作，特别是当前和今后一个时期，已经进入安全工作的敏感期，压力更大、责任更重、要求更高，全市市场监管系统要在思想上引起足够重视，以“如坐火山、如临深渊、如履薄冰、如临大敌”的状态认真排查隐患，扭住难点和薄弱环节，积极履职尽责。二是要严格落实值班制度，认真履行职责，做好值班记录，履行好交接班手续。加强突发紧急信息报送，把准“三个时间节点”，按照“首报要快、续报要准”的要求，凡是涉及市场监管领域的安全事件，不管属于主要责任还是次要责任，都要依据规定、时限、流程进行报告，绝不允许迟报、漏报，甚至谎报、瞒报的情况发生。三是要加强新闻宣传和舆情处置工作，始终坚持正确的舆论导向，压实意识形态工作责任，为监管工作营造良好的氛围。市局正在通过抖音号、微信视频号等打造市场监管“叙府话市”品牌，各区县局、各直属单位和各科室要加强视频素材报送，并发动身边同事、朋友、家属积极关注阅读。
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