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2026年10月25日 星期日

绵阳市市场监督管理局新区分局与涪城区人民法院 签署《消费者权益纠纷多元化解机制合作框架协议》

2025

03/18

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3月14日,绵阳市市场监督管理局新区分局与涪城区人民法院在西南财经大学天府学院共同签署《消费者权益纠纷多元化解机制合作框架协议》。

近年来,绵阳市市场监督管理局新区分局积极探索消费纠纷多元化解新路径,构建了新时代市场监管领域“枫桥式”纠纷化解体系,推进消保维权机制与司法保障的良性互动和有效衔接,更好地维护消费者合法权益,提升消费者的消费信心和满意度。

协议签署后,双方将指定具体部门负责工作协调对接和联席会议制度,开展疑难热点问题研讨和对策研究,探索同类纠纷案件解决措施,促进法律适用标准统一,从源头预防和减少诉讼的发生。涪城区人民法院将在科技城新区建设(消费者权益保护巡回)法庭,积极参与科技城新区分局市场监管领域矛盾纠纷多元化解工作,向基层一线提供法律支撑,全力将矛盾纠纷发现在基层,化解在基层。涪城区人民法院、市市场监督管理局科技城新区分局、新区市场监管纠纷人民调解委员各自整合投诉举报、调解平台信息资源,明确行政调解效力,打通诉调转化关键环节,依法细化简易审判程序。形成可看见、可运行、可推广的消费者权益纠纷市监受理、多方调解、司法善后的市场监管纠纷化解机制。

绵阳市市场监督管理局新区分局与涪城区人民法院共同签署《消费者权益纠纷多元化解机制合作框架协议》不仅是对国务院《优化消费环境三年行动》的积极响应,更是践行“枫桥经验”、深化社会共治的生动实践。是科技城新区在消费者权益保护领域的一项重要举措,具有深远的意义和积极的影响。(记者 何小林)

编辑:肖俊宏 校对:李晓龙 审核:涂伟

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