2022
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为全力服务党委政府中心大局，切实发挥消费对经济发展的基础性作用，擦亮“3.15”国际消费者权益日这块金字招牌，全力维护消费者的合法权益。近日，东城所在辖区内积极开展了以“共促消费公平营造良好消费环境”为主题的3·15国际消费者权益日宣传活动。
搭设维权咨询台，让服务更近一步。在活动期间，东城所将受理消费投诉举报的阵地搬到了辖区第一线，通过在人流量较大、商业程度较高的钟鼓楼街搭设消费维权咨询台的方式，与广大市民朋友“面对面”交流，深入了解收集广大市民朋友在日常消费中遇到的各类问题，切实做到对消费咨询的第一时间解答和对投诉举报的第一时间受理，进一步纾民忧、解民困。
多措并举强宣传，让氛围更浓一些。在活动期间，东城所以维权咨询台为中心，将宣传工作辐射发散开来。通过采取悬挂宣传横幅，在辖区市场主体的LED显示屏上投放宣传标语，向辖区群众发放宣传资料等方式，努力提高本年度3.15国际消费者权益日活动在人民群众中的知晓度，全力营造“部门重视、群众知晓、社会共治”的良好活动氛围。
全面摸排除隐患，让监管更严一点。东城所以本次宣传活动的开展为契机，紧密结合“春雷行动2022”执法行动，从社会关注的热点中入手，在群众关切的问题上发力，切实加大对辖区市场主体的检查力度，同时充分发挥12315、12345等平台作用，全面排查投诉举报中的违法犯罪线索，积极构建“诚实守信、公平公正”的市场经营和消费环境。
截止目前，共出动执法车辆5台次，执法人员23人次，检查大小商家80余户，受理并办结消费投诉15件、发放宣传手册200余份，解答群众咨询60余人次。
刘灿
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