宜宾远达鹭湖宫一期业主验房日 不敢收房 原因竟是……

消费质量网讯（记者 王仕荣）"地下室柱垂倾斜、地下车位划分奇葩、消防通道被占用......"近日，记者收到远达鹭湖宫一期多名业主维权投诉：他们所购置的远达鹭湖宫一期于2020年12月24日——25日验收交付，但在验房及查验小区时发现该小区存在消防通道狭窄、绿化明显与宣传效果图不符、车库车位规划数量不够以及房屋客厅楼板颤动等问题。

（2020年12月25日业主拉横幅维权）

记者从投诉的业主处了解到，远达鹭湖宫一期项目存在如下问题：

1.小区绿化与备案宣传存在明显差异，业主认为小区中庭消防通道10米宽度与宣传严重不符。

（小区宣传图绿化与现状绿化对比·）

2.小区地下室停车位规划奇葩，有的占用消防道；有的停车位中间建有立柱；有的车位则被墙壁和安全通道包围，且车位数量远远不够。

（奇葩车位）

3.地下室柱垂倾斜疑似存在安全隐患，有的柱垂里还包裹着电线。

（柱垂倾斜和柱垂里包裹着电线）

4.部分业主认为鹭湖宫房屋质量不达标，房屋墙面、地面存在大面积的空心、鼓包、开裂现象以及厕所漏水等问题。

（房屋浸水，地面开裂）

针对业主提出的问题，12月30日，记者来到了远达鹭湖宫销售部了解情况。开发商相关负责人接受采访表示，他们与业主代表及主管部门进行了两次座谈，并作出了如下答复：

1.关于中庭绿化、消防问题：已在整改中，增加绿化、儿童设施及健身设施；消防扑救面增加弧形彩色卵石色带，增加花箱；中庭玻璃通风棚进行拆除恢复为绿化，计划2021年1月20日完成整改。

2.关于地下车位问题：开发商表示车位暂未销售，计划于2021年6月30日前销售，在未销售前免费提供给业主使用，业主所提出的车位问题已经在整改中，占用消防通道划的车位不会出售。

3.关于地下室柱垂倾斜问题：柱子确有偏差，在发现问题后，为了安全起见，已请工程质量质检站、设计、地勘、施工等相关单位进行现场查看，同时邀请第三方机构进行检测。因业主不相信开发商所委托的检测机构，从而未进行检测。开发商提出由业主代表委托专业检测机构进行检测，业主代表也未同意。截至目前，框架柱垂倾斜暂未进行检测。

（相关部门现场查看）

4.关于房屋质量问题：业主可请第三机构检测，如果有问题，开发商愿意承担检测费用，若无问题则由业主承担检测费用。

开发商相关负责人表示，他们会积极配合业主和相关部门对有问题的地方进行整改，不推卸。

在了解相关情况之后，记者前往远达鹭湖宫一期查看实情。在去一期途中，记者发现“鹭湖”里几乎没有水，只有一条隐隐发臭的水沟。如果夏天来了，这样的水质和环境着实让人难以想象。

（臭水沟）            

进入该小区，工人正在忙碌地对绿化进行整改，新增绿化树木和绿化植被。

（绿化整改）

在地下车库，记者看到工人正在将车位划线擦除。据业主反映，远达鹭湖宫所宣传的车位配比标准是1:1，一期有1700户，可车位却只有几百个，而且挡住了过道和消防通道，这让业主的安全如何得到保障？是否符合设计要求？开发商就此表示，车位是由施工方划的，并且暂未销售，会针对业主提出问题进行整改。车位比例是按照一二三期4444套房子统一配比4444个车位，不是根据一期独立匹配的，数量是够的。一定积极配合业主和相关部门把事情处理好，愿意接受业主和相关部门监督。

（奇葩车位擦除）

在调查走访时，有个别业主向记者反映在自家客厅楼板跳动时会出现颤抖。

客厅楼板跳动颤抖视频

记者随后电话采访了叙州区工程质量检测站龙站长。龙站长表示，在接到业主投诉后，第一时间会同相关部门，组织业主代表、房开商、设计、监理、住建、自然规划局等相关人员参加沟通会。

“地下室有两根柱垂确实有点‘扭’，上下偏差3公分，但是这个柱子不是主柱，是车库楼顶空旷地，不影响安全。关于在大厅楼板跳动时会出现颤抖的情况，我们已经安排专业检测机构进行检测。框架柱没有检测，是因为业主现在不同意检测。”龙站长说道。

“框架柱出现偏差3公分，是否合格？”记者问。

“不合格！包括地板沙灰问题以及房屋漏水都不合格。”龙站长回答。

“既然不合格，那开发商是如何取得合格验收报告的呢？”记者追问到。

“其一，合格验收报告是由住建局出具的；其二，质检站的验收是抽检，而不是统一检测；其三，房屋质量的售后问题应由开发商负责。”龙站长答复。

记者手记：

商品房买卖，必须经过相关部门验收合格后才能交付给业主，如果是业主完成收房后所出现的质量问题，那是售后流程的事。现在部分业主未接房，究竟是哪个环节出了问题？又该由谁来承担责任？接下来，记者将带着疑问，一个部门一个部门去核实调查，还原事件真相，请保持关注！