2021
04/29
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据相关机构、组织分析，今年五一假期将出现异常火爆的人员流动。针对假期出行和消费的特点，为保障消费者合法权益，确保安全放心消费，乐山市市场监督管理局、乐山市保护消费者权益委员会特向广大消费者作出以下消费提示：
预付消费需谨慎
增强契约精神，运用合同、协议保护好自己的合法权益。消费者通过相关网站、平台购买机票（火车票）、预定酒店、预定景区门票、预定餐食时，一定要事前认真阅读经营者制定的《须知》、《告知》、《协议》等，对所涉及商品和服务的组成要素进行详细了解后，再进行消费。特别对要求全额付款和交付定金的商品和服务，一定要了解清楚涉及预付款、定金退还、违约责任等相关条款，以避免消费争议发生，给自己造成不必要的经济损失。
食品安全记心间
消费者外出就餐和网络订餐时，应尽量选择证照齐全、环境整洁、食品安全管理较规范的餐饮单位，并保留好相关消费凭证。不吃感官异常、未烧熟煮透的菜肴，不吃颜色鲜艳的腌制肉类，慎重选择熟食卤菜、凉菜冷食、野生菌类等高风险食品，杜绝食用野生动物及制品，不买不卖不捕不食野生江鲜、河鲜。选购进口冷链食品要谨慎，切勿购买、食用来历不明的进口冷链食品。提倡节约用餐，科学理性点餐、抵制铺张浪费。
价格服务细了解
旅游出行消费时应关注明码标价，了解清楚商品和服务的价格后再进行消费。消费后保留好相关凭据，避免出现价格争议时双方各执一词,无法解决纠纷。
出行勿忘重安全
消费者外出应遵法守法、恪守社会公德和公序良俗，重视自身安全，特别要落实好佩戴口罩等疫情防控措施，尽量做到错时出行。
假日消费若遇纠纷，消费者可与经营者协商解决或及时拨打12345、12315进行投诉举报。
作者：乐山市市场监督管理局 赵松、祝志华、马银辉
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