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2026年10月25日 星期日

宜宾市:依托12345热线帮助市民排忧解难

2022

09/19

17:47

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日前,家住筠连县蒿坝镇的市民致电宜宾市12345政务服务便民热线反映:“其父亲患有肺结核疾病,现在在筠连县蒿坝镇卫生院就医,该病需要长期服用环丝氨酸胶囊、氯法齐明软胶囊等药品,以上药品目前只有市医院有售。由于疫情原因,无法前往市医院进行购买,特来电寻求帮助。”

筠连县行政审批和非公经济发展局从热线平台收悉后,立即协调筠连县蒿坝镇人民政府进行办理,要求特殊时期面对特殊人群给予最大的帮助。蒿坝镇工作人员随即联系市民,告知其由于疫情形势异常严峻复杂,为坚决阻断疫情扩散蔓延,切实保障群众生命安全和身体健康,按照省、市疫情防控最新工作要求,经县应对新冠肺炎疫情应急指挥部研究,全县实行静态管理。市民告知工作人员,其父亲在医院进行治疗,药量不多。工作人员建议市民从其他省市购买,通过邮寄的方式获得药品,并安抚好市民情绪。市民表示理解和支持疫情政策,将会想其他办法获取药品。工作人员表示也会向相关医院了解是否能购买药品。

事后,筠连县蒿坝镇人民政府工作人员时时向市民了解其父亲身体状况,市民表示已委托他人从其他省市购买并得到药品,父亲病情稳定并感谢工作人员的关心。

疫情无情人有情,面对特殊人群,就是在政策范围内允许的情况下,开启绿色通道,切实为大家解决困难。(张培堰) 

编辑:张可 校对:申涵兮 审核:詹耘

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