2024
12/09
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为加强与毗邻地区的交流协作，推动消费维权工作信息共通、权益共护、成果共享，进一步提升消费纠纷化解的技能和水平，促使消费维权工作法制化、规范化。12月6日，川陕四地（广元、绵阳、咸阳、汉中）消费维权优秀案例联评活动在广元成功举办。
本次参评案例共20个，均由各地消委组织筛选推荐，通过PPT现场讲解的方式一一展示，具有消费领域广泛性、典型性、代表性和可追溯性，在和解经验、技巧上具有指导意义，充分展示了四地在消费维权工作中的实践成果和创新经验。现场评委从案件的程序规范、法律法规引用准确等六个方面进行评分，经过激烈角逐，最终评选出2024年川陕四地消费维权十大优秀典型案例。
此次联评活动不仅为四地消费维权工作提供了一个交流学习的平台，也为推动消费维权工作的法制化、规范化进程注入了新的动力。未来，川陕四地将继续加强合作，共同提升消费维权工作的效能和质量，为消费者营造更加安全、放心的消费环境。
评选结束后，四川省消委会投诉部主任彭欧对此次参评案件作了集中点评，并以《消费投诉处理思维与技巧》为题进行专题培训。(王鹏 吴晓桐)
编辑：肖俊宏 校对：李晓龙 审核：涂伟
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