做学生亲近的“孩子王” ——班主任老师如何与学生交流沟通的实践与探索

 班主任老师与学生的交流沟通十分重要。它关系到学生的健康成长，也是班主任工作中重要的一部分。那么，在日常的工作中，班主任老师应如何与学生交流沟通呢？我作为一名担任多年农村小学的班主任老师，积累了比较丰富的经验。现在，从下列实例中和大家分享、探讨我的处理方法。

我们班有一名矮小的男孩，但却令老师和家长十分头疼。有一天，他父亲打电话很焦急地告诉我：“我儿子已经连续几个周末都是晚上11点左右回家，不知道他在外面做什么。无论怎么问、哄、打他，他都不吭声，在家里没人管得了他，老师你帮我问问吧？我实在是没办法！”其实，他的孩子在学校也是“问题学生”：作业几乎不做，调皮捣蛋的事情时常有他参与。我通过与他要好的同学及家长侧面了解到了他的情况，不出所料，同学的家长反映：周末他和同学在小区里打乒乓球，这名家长请他到家里做客，他答应了。可到了吃饭的时候，他却说什么也不肯吃饭，后来还哭了起来。家长很纳闷，耐心询问后才知道他父母离婚了。他认为是父亲的过错造成的，现在每天都很想妈妈。因此，他对身边的人很叛逆。最终他还是没吃饭，回到家遭到父亲的打骂，可他始终不给父亲解释什么。

又过了两个星期，他与同学发生口角，同学们嘲笑他是没妈的孩子。于是，他在一怒之下爬上学校的栏杆，并扬言要跳下去。在我的劝说下，他极不情愿地让我抱下了栏杆。我抱他下来时还特意将他揽在我怀里，轻轻抚摸着他的头说：“能有什么大不了的事呀，居然这么不注意自己的生命。”说着，我带他到一间空教室，并开始了对他的安抚工作。结果，收到了较好的教育效果。在此，总结了几点感想。

首先，客观对待孩子的“错误”

作为一名老师，要允许学生“犯错”。当孩子出现错误的时候，不要急于数落孩子下结论，要了解事情的真相。“了解”应从侧面着手，我从同学妈妈那里了解到这名男孩出现叛逆的现象，是由于父母离婚，他心中缺少母爱，太想念母亲。所以，当我把他从栏杆上抱下来的时候，就选择用母爱去感染他。这种“爱”，是需要坚持的，需要真诚地关心他的心理，关心他的成长，让他切身感受到老师对他的关爱和帮助。

其次，正确分析对待孩子的“错误”

当孩子犯错后，都有惧怕、恐慌的心理。这种心理有两种情况：第一，我确实做错事情了，老师会怎么处理我呢？第二，我是出于无奈犯错了，可能事出有因，老师可能要冤枉我了。于是，我先作为一名倾听者，让孩子说出事情的前因后果。然后，再从第三方调查。努力做到公平，公正，让学生信服老师，无形中也树立了老师的威信。因此，待我调查了整个事情后，便语重心长地告诉这名“犯错”的孩子：“首先，作为一名孩子，你无法选择你的出身、父母。父母离婚是大人之间的事，无论他们做出怎样的选择，爱你这一事实都无法改变。虽然妈妈不和你一起生活，但她仍然是爱你的。她会定期来看你的，你想他的时候，可以给她打电话呀。你的父亲是农民，他辛苦劳累，早出晚归，都是为了挣钱养活你和奶奶。他是你最亲最爱的人，你应该感受到他对你的爱与期望。即使父亲有时打你，那可能是你做的事情的确让他生气了，也可能是他不懂教育方式，你得理解他。当然，你得改变对爸爸的态度，把心里话告诉他，多和他沟通，相信他会理解你的。如果暂时不愿告诉爸爸，你也可以告诉老师，老师愿意成为你的好朋友。其次，作为一名学生，首要任务是学习，按时完成作业，是你必须做到的，有现在的学习机会，你应该好好珍惜的。有事情应该向老师倾诉，不应该拿自己的生命冒险。老师理解并原谅你，但也希望我们能成为好朋友。老师是你的忠实听众，好吗？”听了我的一番话语，刚才紧绷的小脸也缓和下来，平静了许多，并点头同意。我想，我这一番推心置腹的话语，对他的心灵一定有了触动。于是，我便再次跟他沟通：有心事一定要找人沟通，不能压在心里，要理解父母的难处，做好自己的事情，不要让家里人担心。他不住地点头：“老师，我知道了”。所以对待学生，我们要相信语言的力量，对学生讲话，必须要有针对性，有亲和力。并且要通俗易懂，言简意赅。只有这样，才能触动学生心灵，产生教育的影响。

最后，借助于班会课点评学生的错误现象

班会课是班主任老师对学生进行思想教育的有效形式和重要阵地。其目的是，对学生中出现的问题，进行集中教育，达到有的放矢、防微杜渐的效果。在对学生的问题进行点评前，应注意学生的心结是否已解开。并强调老师指出的错误，不是针对某个人，而是针对这种现象，请同学不要有心理负担；我们是一个团结友爱的集体，出现问题，我们要共同面对，共同解决，共同进步。接着是播放视频。第一段视频，是我国偏远地区的贫困孩子们，他们克服重重困难，来到破旧不堪的教室学习。他们的生活条件是如何艰苦，然而，却执着地坚持学习。第二段视频，是《感动中国》之“最美孝心少年”。全班同学看完后都沉默了，没有一点声音。那名犯错的同学低下了头。最后，做出总结：同学们！生活是美好的，我们无法选择生活的环境，但是，我们应努力适应环境。无论遇到什么艰难险阻，我们都应该顽强地活出精彩的人生！

每一名孩子都是一本书，记载着心酸和精彩，关键在于班主任老师是否在最合适的时候，用优美的语言、用最恰当的方式和他们进行沟通交流，呵护他们健康成长。以上这些感悟，是我在班主任工作中的粗浅观点。我将在今后的班主任工作中，不断探索，以一颗童心走进学生心中，做学生亲近的“孩子王”。

  陈荟琳