2022
09/28
15:02
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在广大群众共同努力和积极配合下，筠连县疫情获得有效控制。自9月13日24时起，在严格落实疫情防控举措的同时，全县逐步有序恢复正常生产生活秩序，正式解除全域临时静态管理；9月23日零时起，宜宾全市有序恢复生产生活秩序。
为应对因市、县静态管理带来的政务服务事项积件多、增量大的问题，筠连县行政审批和非公经济发展局及时制发了政务服务快办速结专项行动工作方案，结合工作实际，建立关爱服务群众“直通车”工作机制，优化线上线下办事流程，高标准、高质量、高水平推动政务服务工作做深做实，帮助企业和群众抢回失去的时间。
强化组织领导，建立服务专班队伍。县政务服务中心、乡镇便民服务中心、县级各部门（单位）办事大厅组建由负责人或分管领导任组长的工作专班，调整充实便民服务队伍，应对静态管理解除后面临的政务服务事项积件多、增量大的问题，集中人财物力突击办理。
拓展服务方式，确保政务服务实效。在便民服务中心、村（社区）便民服务站增设 1 个以上便民服务窗口，在辖区公共场所或小区内灵活设置代办点，并实行不少于 5日的“早九晩八”延时服务。全面推行延时服务、预约服务、帮办代办上门办服务，大力推广“跨部门、跨区域通办”模式，合理优化审批办理流程，力争用最短时间、最大力量办结清零，让审批事项真正跑得快、办得好。对受疫情影响的应办未办事项，原证明材料超过有效时限的原则上可视为有效。重点关注辖区内独居老年人和残疾人等特殊群体，最大限度为其提供便利服务，对确有特殊困难的居民群众，由所在村（社区）主动提供帮办、代办、上门办服务。
强化跟踪问效，加大督查督办力度。县行政审批非公经济局按照班子成员联系县政务服务中心窗口、乡镇便民服务中心和部门（单位）办事大厅制度的要求，加大指导和检查力度。联动相关部门开展政务服务综合性检查，确保快办速结各项工作落到实处，让群众在办事服务上有真真切切的获得感、幸福感。
9月14日至26日，全县各级政务（便民）服务机构共受理办结各类政务服务事项3689件次，办结率100%，满意率100%；为特殊困难群众提供帮办、代办、上门办服务132件次，力争让每一位群众感受到身边的暖心政务服务。（钟志琳 王燕）
编辑：张可 校对：申涵兮 审核：詹耘
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