2025
12/02
09:05
本站
5700阅读
“现在来局里办事，流程清、态度好、效率高！”近日，在巴中市自然资源和规划局经济技术开发区分局自然资源局，前来办理业务的群众对服务效能的提升给出了直接评价。这背后，是该局近年来聚焦基层治理现代化，以“建章立制抓规范、爱岗敬业争一流”为目标，扎实推进规范化建设与作风能力提升的持续努力。
制度“夯基”，让运行与监督透明高效
为夯实自然资源管理的前沿阵地，该局首先从完善制度体系入手，系统梳理修订了岗位职责、业务流程、内部管理及廉政风险防控等核心制度，确保各项工作有章可循。针对群众关心的办事效率问题，局里大力优化服务流程，压缩办理时限，全面推行“首问负责制”和“一次性告知制”，并绘制清晰的办事指南，推动服务标准化、透明化。
如何保证制度落地？该局建立了重点工作台账，实行“日清、周结、月评”的督查督办机制，并运用信息化手段对关键环节进行动态监控。引人注目的是，每月考评结果被量化为具体分值，直接纳入年终目标考核，形成了有效的监督闭环，强化了制度执行的刚性。
锤炼“内功”，让专业与作风成为标杆
打铁必须自身硬。该局制定常态化学习计划，每周开设业务“微课堂”，每月组织“岗位练兵”，通过专家授课、骨干分享等形式，围绕土地管理新政、不动产登记实务、执法监察要点等内容苦练内功。同时，通过设立“党员先锋岗”、“服务标兵岗”，营造“比学赶超”的浓厚氛围，倡导“干一行、爱一行、专一行”的敬业精神。
作风形象是群众感知的窗口。该局深入开展职业道德和廉政警示教育，全员签订廉洁承诺书，旨在塑造基层自然资源人严谨务实、热情高效的整体风貌。
服务“下沉”，将守护与化解做在一线
为将管理触角延伸至最前沿，该局实施了网格化管理新模式。将辖区划分为若干责任网格，明确“定人、定责、定区域”的网格员职责，开展常态化动态巡查，致力于对土地违法行为做到“早发现、早制止、早处理”，筑牢资源保护的第一道防线。
除了管治，更有主动服务。一支“国土政策宣讲小分队”经常深入田间地头、企业社区，面对面宣讲法规政策，发放宣传资料，现场答疑解惑，提升公众依法用地、节约集约用地意识。此外，该局畅通群众诉求渠道，积极调处涉地矛盾纠纷，努力将问题化解在基层、化解在萌芽状态，助力维护社会和谐稳定。
通过一系列扎实举措，巴中经开区自然资源局规范化建设水平显著提升，干部职工精神面貌焕然一新，资源守护与服务保障能力均得到增强。据悉，下一步，该局将持续深化规范化建设和作风效能建设，全力争创省级“一流基层自然资源局”，为地方经济社会高质量发展贡献更坚实的基层力量。（何鉴）
编辑：肖俊宏 校对：何军 审核：黎藜
【声明】消费质量网未标有“来源：本站”的稿件均为转载稿件，是出于传播更多信息之目的。如来源标注错误或侵犯您的合法权益，请致电028-86966184，我们将及时更正、删除，谢谢。
消费质量报全媒体 版权所COPYRIGHT 2011 WWW.XFZLW.COM .ALL RIGHT RESERVED 网站备案号：蜀ICP备10014373号 川公网安备 站长统计 互联网新闻信息服务许可证编号：51120190022 技术支持：创企科技
