2022
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为深入贯彻党中央、国务院关于全面加强知识产权保护工作的决策部署，市市场监管局积极对接相关部门完善知识产权纠纷多元化解机制，健全非诉纠纷解决机构，为权利主体提供纠纷多元解决途径和技术支撑，帮助企业解决维权难、维权周期长、维权成本高等问题，助力企业创新发展，截至目前，调解各类知识产权纠纷107件。
统筹推进纠纷调解工作。一是推进人民调解，成立乐山市知识产权纠纷人民调解委员会等4个知识产权纠纷人民调解委员，制定人民调解工作流程和调解文书等；二是加强行政调解，开展省级专利侵权纠纷行政裁决试点工作，设立专利纠纷行政裁决调处厅，配备专职人员从事专利纠纷行政调处工作；三是拓宽行业调解，在乐山进出口（国际）商会设立知识产权纠纷人民调解委员会，发挥行业组织人才和专业优势，高效快捷解决矛盾纠纷。
建立健全衔接联动机制。一是市市场监管局联合市法院、市版权局、市司法局出台《关于联合构建乐山市知识产权保护指导工作机制的实施意见（试行）》，加强调解组织与行政执法部门、司法机关等衔接联动；二是健全诉调对接机制，明确诉调对接程序，采取诉前委派调解、诉中委托调解或邀请调解员参加调解的方式化解纠纷；三是通过召开联席会、案情通报会互通信息、开展案例研讨，行政执法部门及时对重大、疑难、复杂案件情况进行通报，司法机关提供专业法律意见，各司其职，保护各方当事人的合法权益。
加强纠纷多方协同调解。一是与重庆市武隆区市场监督管理局、“川南五市”市场监督管理局签署《知识产权保护战略合作协议》，明确了线索移送、案件协办、执法交流、信息通报等方面内容，协同开展纠纷调处；二是在行业协会、重点企业设立知识产权维权援助（商业秘密保护）工作站（点）12个，实现市、县两级联动的维权援助工作体系，完善知识产权纠纷多元化解决渠道；三是通过购买服务方式，与知识产权专业服务机构签订合作协议，向我市提供专业技术方面的鉴定意见和咨询报告，为纠纷调解提供技术支撑。
落实纠纷调解工作保障。一是将知识产权纠纷调解工作纳入知识产权行政保护考核指标，通过开展督导检查方式，推动各项工作落地落实；二是加强知识产权纠纷调解员队伍建设，通过开展集中授课、经验交流、法庭旁听、案例评析等多种方式，提高调解员的法律素养、政策水平、专业知识和调解技能，提升服务水平。三是积极争取市委、政府及财政部门的支持，对知识产权纠纷调解工作经费给予保障。
下一步，市市场监管局将持续与市法院等有关部门细化工作机制，推动知识产权纠纷在线诉调对接试点工作，深化行政保护与司法保护融合，畅通当事人诉求表达、利益协调、权益保障通道，为当事人提供便捷高效的纠纷化解途径，营造良好的知识产权保护营商环境。（乐山市市场监督管理局 张婷）
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