2024
04/30
20:55
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为进一步规范旅游市场价格秩序，营造放心舒心的旅游市场价格环境，恩阳区市场监管局结合2024“铁拳”行动、“春雷行动”工作要求，持续开展旅游市场价格秩序专项整治行动，全力维护旅游市场价格秩序，不断擦亮“千年米仓道·早晚恩阳河”金字招牌。
活用“宣”字诀，让观念更入心。按照“户户见面，人人宣贯”的思路，持续开展《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规宣贯工作，全覆盖与恩阳古镇等景区经营主体签订《关于规范旅游市场价格行为提醒告诫书》，引导经营主体自觉遵守法律法规，严格落实明码标价等工作，共同维护恩阳旅游市场良好的价格秩序。
妙用“亮”字诀。让消费更明白。以省局“价格诚信承诺”倡议试点工作为契机，结合恩阳古镇元素设计制作《价格诚信承诺店》公示牌，先期在恩阳古镇滨河街茶楼的显眼位置，公示经营主体的价格承诺及销售商品的价格，确保价格全公示，消费无隐形，全力维护恩阳古镇旅游景区形象。
善用“管”字诀，让行为更规范。推行“局领导挂片+网格员包户”的工作机制，紧扣“吃、住、行、游、购、停”六大元素，聚焦景区、宾馆酒店、餐饮单位、商超、停车场等重点区域，重点检查有无囤积居奇、捏造散布涨价信息、哄抬物价、价格欺诈、虚假宣传、不明码标价等扰乱价格市场秩序行为，坚决杜绝“欺客”“宰客”等旅游乱象在恩阳发生。
巧用“处”字诀，让服务更细致。严格落实24小时值班值守制度，畅通12315投诉举报电话，实施“全时段受理、全口径分流、全过程调解、全覆盖回访”投诉举报工作模式，妥善处置群众诉求，及时回应群众关切，切实维护消费者合法权益，全面提升来恩游客的满意度，持续擦亮恩阳区投诉举报“接诉即处”特色名片。（杨长春）
编辑：肖俊宏 校对：李晓龙 审核：涂伟
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