3·15国际消费者权益日 他们举办活动被嘉宾点赞

3月15日上午，中国石油四川达州销售分公司在塔石加油站开展“3·15国际消费者权益日”活动，活动受邀嘉宾一行走进塔石加油站、7101油库，现场观摩油品储存、运输、计量等关键生产经营环节，了解油品、非能源品质量计量管控情况。嘉宾们纷纷感叹，“原来油品从炼化到销售要经过这么复杂的检验流程，希望你们多举办这样的活动，为我们科普油品和计量知识。”

嘉宾参观加油站全过程 工作人员科普油品与计量知识

活动现场，嘉宾们现场观看了“为可能 尽所能”3·15宣传视频，参观了油品介绍、信誉承诺、质量计量等5个展板内容，向嘉宾们展示公司的发展历程。现场工作人员指着加油机介绍，由加油机主板、流量计、编码器等部件铅封情况，不同颜色的铅封分别来自政府监督部门、中国石油内部管控以及供货厂家，主要用于防作弊监控，加油机流量计每半年检定一次，合格之后在加油机表面贴有强检合格标志。

现场嘉宾听完介绍后表示，“有政府监督和企业内部双重把控，这样的油品大家用着放心。”紧接着嘉宾提问道，平时在加油过程中，45升的油箱为什么能加50升油？工作人员说，“汽车油箱标明45升容量，的确实有可能装下50升油，这并不是加油机出了问题。”汽车出厂说明书给出的油箱容量，指的是“油箱额定容量”，即“安全容量”，而不是指油箱能盛装油品的“最大容量”，其只能对加油量是否准确起到参考作用。

为防止出现溢油等问题，按照国家规定，汽车燃油箱标定的容量，不能超过实际最大容量的95%，通常为最大容量的80%-90%，这意味着每个油箱至少可以加出比油箱容量多5%的汽油。在实际加油特别是在“加满”的状态下，加油量可能会大于油箱定额容量。

把关守牢油品安全红线 提升服务当好能源保供“顶梁柱”

针对网络上关于“跳枪”的讨论，该加油站负责人介绍道：“汽车在加油时，油枪有压力，油会往上返，当油品要溢出或者空气快速排出时，便会触发这个感应装置，加油枪就自动关闭；产生‘跳枪’现象还和气温、加油速度有关，因此‘跳枪’不会造成缺斤少两的结果。”停车加油时，大家常看到加油员操作油枪时“一紧一松”，对此，部分车主怀疑加油站有“揩油”行为。其实，“跳枪”正常现象，加油机自动跳停并非人为控制，与油箱结构、加油时油箱内气阻大小直接相关。加油枪嘴内有一个自封装置的感应器，感应器控制着加油枪的开启，防止加油时油箱里的油满溢出来。

随后，嘉宾们一行参观塔石加油站新能源充电站，现场观摩了电车充电流程。

活动中，除了油品计量、油品质量，油品安全更是参加活动的各界人士关注的问题。嘉宾们来到7101油库，工作人员向嘉宾介绍了7101油库的沿革历史、发展现状。在参观化验室时，工作人员介绍化验仪器同时，更详细的说明“这些成品油在出入库前，都必须经过严格质量检测......”

“作为达州市成品油供应的主渠道之一，该企业一直遵循诚信的经营原则和质量的保障承诺，为广大消费者创造了一个优质、优选、优享的消费环境。”据达州市市场监管局党组成员、副局长介绍，近年来，该公司在不断拓展新能源、非能源等业务的同时，守牢了安全生产红线，把稳了数质量底线，让消费者权益保护随时“在线”。

坚守承诺彰显企业责任担当 积极构建“三横一纵”发展新格局  

“公司自成立以来，一直遵循‘诚实守信，精益求精，持续改进，追求卓越’的质量方针，始终围绕‘零事故、零缺陷、国内领先、国际一流’的质量目标，深入践行‘每一滴油都是承诺’的社会责任。”该公司党委书记、执行董事何凌说，公司一直严把油品采、运、储、销各个环节，抽检合格率保持在100%。坚决不让一滴不合格油品流向市场，坚决不少客户一滴油，确保每一滴油都让消费者放心，每一次服务都让消费者满意。

据了解，该公司倡导健康发展、绿色先行，全面升级油品品质，大力开展库站环保沟、隔油池、油气回收装置及安全隐患改造，有效减少环境污染率。同时，该公司坚持融入地方经济，服务地方民众，在做好油品供应、服务客户的同时，在加油站大力建设“户外劳动者站点”“司机之家”等服务载体，积极展示企业责任担当。

“今年是深入实施“十四五”规划的攻坚之年，也是达州公司乘势而为之年。”何凌表示，达州公司将坚决贯彻达州市委市政府以及上级公司各项决策部署，加快推动传统能源、新能源、非能源三大业务协调发展，积极构建“三横一纵”丰字型业务发展新格局，严格把关油品质量计量关卡，持续提升服务水平，充分发挥油品供应“主渠道”作用，当好能源保供“顶梁柱”。（王杉姗 李朝维 摄影报道）

编辑：肖俊宏 校对：李晓龙 审核：涂伟