四川省保护消费者权益委员会消费质量报消费维权工作站
成都市保护消费者权益委员会消费质量报投诉站
2024年12月28日 20:03
2024年10月份在全有运城闻喜店预定了几件家具（包含两张床），12月份发货。但实际只到货一张床，店员承认之前预定的一张床被其他消费者买走了，无法发货，可以退款。但订货合同第四条明确规定一方无法履约，则附加赔偿30%违约金。店内销售百般推脱，只退款没有违约金。目前问题已多次反馈全友客服，客服仅回复会催促店员回复，但至今没有下文，无法有效解决问题。
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律师在线
今日值班律师
车云霞
北京盈科（成都）律师事务所
记者在行动
今日值班记者
高杨曦
遭遇消费纠纷后，你可以通过消费质量报系新闻热线、官方网站、官方微博等渠道向本报投诉，我们将在第一时间根据属地原则，把你的投诉、咨询传至四川省消委会和全川21个市（州）消委会，并通过消费质量报系所辖的报纸、网站、手机报、微博、微信予以全方位关注、报道。 你可以拨打消费质量报系新闻热线：028—86966162，热线值班记者将详细记录你的投诉内容。
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