2024年04月18日 19:55
大众书局的书果卡不能用了，能提供付款凭证和发票的用户，承诺3个月内退款，不能提供付款凭证和发票的用户，需核实后3个月后根据登记的先后顺序，进行退款。我不知道需要核实什么？卡余额都能查到，需要这么长时间？是不是商家只是推脱之词，或者已经跑路了。按律师说法，退费时间超合理期限，感觉遥遥无期，担心像小黄车一样，最后不了了之，严重影响消费者的权益，请有关部门重视！
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律师在线
今日值班律师
车云霞
北京盈科（成都）律师事务所
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今日值班记者
高杨曦
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