四川省保护消费者权益委员会消费质量报消费维权工作站
成都市保护消费者权益委员会消费质量报投诉站
2025年05月07日 10:29
1、基本情况:2018年10月本人向成都宜行宜停科技有限公司缴纳15000元,注明“车管家”,包括一系类车辆清洗及保养服务、45小时的宜行宜停共享汽车租赁服务。车辆清洗及保养已在2024年度使用完毕,共享汽车租赁服务因该公司未投入共享汽车业务无法使用,该公司承诺可按金额(40元*共享汽车时长45小时=1800元)等价置换为清洗及保养服务(后附聊天记录)。2024年9月,联系客户置换服务,对方表示之前负责同时已离职,需进行核实。2025年2月至今,多次联系客户,均未取得联系。平台及工商预留电话,无法拨通。 2、涉嫌服务违约:该公司未开展共享汽车业务,且未提供1800元等值的汽车清洗及保养服务。 3、涉嫌恶意逃避债务:以人员离职为由拒绝履约。客服热线4009652652、工商电话028-85180011均无法联系。 4、涉嫌偷逃税款:2023年至今多次通过平台申请开票,均未开具。 5、诉求:退还1800元或提供等价服务;请市场监管部门启动经营异常核查;请税务局开展税收稽查。
回复
今日值班律师
车云霞
北京盈科(成都)律师事务所
今日值班记者
高杨曦
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