西昌市锦江金桥酒店以 4 块瓷砖索要 4000 元高额赔偿，非法扣车胁迫付款，涉嫌价格欺诈与侵权

2026年02月17日 18:38

王**

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2026 年 2 月 15 日，我在西昌市锦江金桥酒店有限责任公司（四川西昌市胜利路126号）入住期间，发生一起轻微事故。事故发生后，本人第一时间依规报警并向保险公司报案，民警与保险公司查勘人员均到达现场完成勘查、取证及登记，已进入正常处理流程。但在第二天退房离开时，酒店以 4 块墙体瓷砖损坏为由，强行要求我必须先赔偿 4000 元才能离开，并且非法扣留我的车辆不让驶离，我无奈之下再次报警，民警二次出警现场调解，保险公司也当场同意赔付该笔费用后，酒店才放行。我已于 2 月 17 日通过银行转账支付 4000 元，转账附言明确记录了该事由。我认为 4 块瓷砖的市场价值远低于 4000 元，酒店未出具任何维修依据，索赔金额明显不合理，且存在非法扣留车辆的侵权行为，涉嫌价格欺诈和过度索赔。现正式向贵平台投诉，请求： 1.核实该酒店的索赔依据和收费标准； 2.督促酒店退还不合理的超额赔偿款； 3.对酒店非法扣车、侵害消费者权益的行为进行调查处理。

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