四川省保护消费者权益委员会消费质量报消费维权工作站

成都市保护消费者权益委员会消费质量报投诉站

受理投诉：432条   回复投诉：428条

  • 泸州移动营业厅不提供纸质协议，是不是侵犯消费者知情权？

    2025年11月10日 15:48

    我在泸州移动营业厅办理解除宽带业务，也愿意缴纳工作人员提出的800元违约金，但想看看纸质协议，这违约金的构成，明明白白付款。但工作人员以电子协议不能打印为由而拒绝，让业务不能办理，这是不是侵犯消费者知情权？难道已经签署的协议还有更大问题，不能见光吗？

    回复

    消费质量报已收到您的投诉，请等待工作人员和您联系，以便核实相关情况。

律师在线

今日值班律师

车云霞

北京盈科（成都）律师事务所

记者在行动

今日值班记者

罗安舒

遭遇消费纠纷后，你可以通过消费质量报系新闻热线、官方网站、官方微博等渠道向本报投诉，我们将在第一时间根据属地原则，把你的投诉、咨询传至四川省消委会和全川21个市（州）消委会，并通过消费质量报系所辖的报纸、网站、手机报、微博、微信予以全方位关注、报道。 你可以拨打消费质量报系新闻热线：028—86966162，热线值班记者将详细记录你的投诉内容。

最新投诉

MORE

数字报刊

MORE

市场监管领域官网:

更多

相关链接:

更多

消费质量报全媒体 版权所COPYRIGHT 2011 WWW.XFZLW.COM .ALL RIGHT RESERVED 网站备案号：蜀ICP备10014373号 川公网安备 站长统计 互联网新闻信息服务许可证编号：51120190022 技术支持：创企科技