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受理投诉：457条   回复投诉：453条

  • 四川广电网络电视使消费者双重消费、强制消费

    2023年02月07日 15:41

    1、一套房间里两个电视使用安装广电网络，同一个帐号需要分别交费观看（双重消费） 2、因为之前购买了爱奇艺VIP（含电视端），现观看电视必须在四川广电网络上再次购买奇异果费用（双重购买）且应用商城无爱奇异APP（强制消费）。营业厅和客户说可以手机投屏观看，请问我购买广电网络做什么？ 备注：爱奇艺、奇异果属同一 个APP

    回复

    2月12日，本报记者已与四川广电客服电话取得联系，客服人员表示正在了解情况中，记者还将进一步调查了解。

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车云霞

北京盈科（成都）律师事务所

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今日值班记者

罗安舒

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