四川省保护消费者权益委员会消费质量报消费维权工作站

成都市保护消费者权益委员会消费质量报投诉站

受理投诉：457条   回复投诉：453条

  • 商家设置霸王条款拒不退款，请求依法处理

    2026年01月26日 23:17

    您好，我是投诉人张嘉炜，我的12315投诉单号为1510109002026012633996837，已由成都高新区市场监督管理局受理，但目前进度较慢。我投诉的是[商家名称]通过霸王条款（违反《消费者权益保护法》第26条）拒绝退款/赔偿，恳请相关部门督办，加快处理进度，维护消费者合法权益。

    Screenshot_20260126_151435.jpgScreenshot_20260126_154137.jpgScreenshot_20260126_154208.jpg

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