眉山市消委会2020年3•15宣传活动声势大 -消费质量网

2020

04/29

17:22

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为贯彻落实中国消费者协会确定的 2020 年“凝聚你我力量”消费年主题活动，积极做好新冠病毒肺炎防控工作，切实维护消费者的合法权益，充分发挥消费对经济发展的引领作用，眉山市市场监管局、市消委会积极认真地开展3·15消费者权益日宣传工作。

加强领导分工明确

成立了以局长为组长、分管消保、食品药品、价格、特种设备、宣传、执法监管、网监、消委会等科室的局领导为副组长，相关科室负责人为成员的“3·15”宣传活动领导小组。制定了2020 年“凝聚你我力量构建诚信放心舒心消费环境”宣传活动方案。细化各种工作措施，落实3·15期间24小时投诉举报电话值班制，畅通消费维权投诉举报电话，确保消费者合法权益。

线上宣传活动受追捧

受新冠病毒肺炎疫情影响，没有采取传统的集会式的宣传模式，而是通过媒体采取了线上宣传形式的消费维权宣传活动。
3月13日周五上午10—11时，眉山市市场监管局和市消委会工作人员10人，座客眉山综合广播《阳光政务》栏目，与市民热线互动，零距离在线咨询和投诉消费维权等问题。该节目同步在“听见眉山”公众号上视频直播。
展播专题片和消费维权典型案例。摄制了《凝聚你我力量构建诚信放心舒心消费环境》专题片，分别于3·15前后，在眉山电视台综合频道《生活周刊》、“眉山市场监管”微信众号播出。同时，在媒体上推出了2019年消费维权典型案例。
有奖知识问答，3·15下午，“眉山市场监管”微信公众号推出了 3·15小知识有奖知识问答，以红包形式奖励参与者学习消费维权知识。据统计，该活动浏览人数8000余人，参与人数2300余人，红包3000元。
手机短信发送消费维权相关知识。通过眉山电信分公司、眉山联通分公司，向广大消费者发送消费维权知识万余条。
开展不同形式宣传活动
各区县消委会根据自身实际情况，开展了形式多样的3·15宣传活动。洪雅县市场监管局联合县检察院在确保新冠肺炎疫情防控到位的前提下，以各大商场、超市、药店、通讯公司等为宣传点，组织40余家经营者和相关部门，通过LED显示屏及现场宣讲方式，宣传消费维权年主题和疫情防控期间防疫知识，现场接受消费者咨询与投诉。同时，开展了市场专项检查行动，对商场、超市、集贸市场等重点经营场所以及服装、汽车销售、食品、通讯、化妆品、农资、建材、家居、小区电梯等重要行业，开展了执法检查。彭山区消委会发送45600条短信，在8个点的橱窗宣传栏和LED，进行“不老彭山手机APP”消费者权益日有奖活动宣传以及消费者权益日宣传语滚动播放；进行“你答题我有奖、你宣传我奖励、你有疑我检验、你我他在行动”四项活动。眉山天府新区市场监管部门充分利用户外、企事业单位的LED屏，24小时滚动显示本次“3·15”主题“凝聚你我力量，共建放心舒心消费环境”以及相关的宣传标语。丹棱县3·15期间,共出动执法人员60人次，悬挂宣传横幅标语30余幅，群发公益短信6万余条，商家电子显示屏滚动播放40余条，受理消费投诉举报3件，接待群众来人、来电咨询10余人次。（眉山消委会周贤发）

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