“快递面单上的姓名、电话号码、家庭住址等用户信息未作任何处理，个人隐私处于‘裸奔’状态。” 网友黄先生向武汉城市留言板反映上述问题，希望行业监管部门加强管理，督促快递企业完善用户信息保护机制。记者调查发现，早在2017年起，部分快递企业和快递平台曾尝试推出“隐私面单”。然而，多年过去了，用户信息“裸奔”的情况仍然普遍存...
2022年03月07日 14:32
“别扔！扫码抽取5.87元”“扫码抽取保温杯”“先别撕！你有2瓶洗手液待领取”……你的包裹快递单上有类似的二维码“小广告”吗？记者近日从消保委获悉，对于部分快递单上存在的二维码“小广告”，消费者应保持警惕。这些广告并不能保证内容真实，可能还会获取个人信息。于2021年11月11日至2021年12月25日，对1111份快...
2022年03月07日 09:42
仅仅按时送达已经不能满足消费者的高品质、多元化需求，提高服务质量是大势所趋。这就需要企业提供更加贴心的服务，差异化满足市场需求。近日，国家邮政局《快递市场管理办法（修订草案）》（以下简称《管理办法》）公开征求意见。其中明确，快递企业未经用户同意以代为确认收到快件或者擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，最高罚款...
2022年03月04日 16:55
国家邮政发布关于2022年1月邮政业用户申诉情况的通告。2022年1月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉31047件，环比下降22.5%，同比增长43.3%。申诉中涉及邮政服务问题的1077件，占总申诉量的3.5%，环比下降22.2%，同比增长77.4%；涉及...
2022年03月04日 16:55
2022年03月04日 14:55
贷款已全额结清，新网银行拒给还款流水，合同验签显示被篡改
婚庆公司不按照合同履行
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长城哈弗大狗大面积喷漆仍严重色差，三次返工无果还要第四次，厂家和4S店推诿不管！
爱恋珠宝关闭店铺后原承诺享有的增值权益在其他门店成一纸空文
四川亿信嘉商务信息咨询有限公司冒充银行人员用贷款名义诈骗
西昌市锦江金桥酒店以 4 块瓷砖索要 4000 元高额赔偿，非法扣车胁迫付款，涉嫌价格欺诈与侵权
遭遇四川小米售后中心的造假欺骗
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商家设置霸王条款拒不退款，请求依法处理
攀枝花市银泰城卡帝乐鳄鱼专柜销售假冒伪劣产品，后续商家跑路，导致消费者权益受损，银泰城一直故意拖延，拒不赔付。
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