7月15日，国家邮政局公布2021年上半年邮政行业运行情况。数据显示，上半年，全国快递服务企业业务量累计完成493.9亿件，同比增长45.8%；业务收入累计完成4842.1亿元，同比增长26.6%。其中，同城业务量累计完成64.6亿件，同比增长14.9%；异地业务量累计完成418.4亿件，同比增长52.2%；国际/港澳...
2021年07月16日 17:04
我国快递业务量迅速增长的同时，快递“最后一公里”问题却频频引发热议。你是否期待完善快递服务“最后一公里”？日前，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com），对1150名受访者进行的一项调查显示，83.7%受访者表示期待完善快递服务“最后一公里”，其中一线城市受访者最为期待（85.9%）。83.7%受访...
2021年07月15日 17:20
国家邮政局数据显示，截至7月4日，2021年全国快递业务量突破500亿件。当前，我国快递日均业务量约3亿件，日均服务用户约6亿人次。快递业红火发展的背后，快递服务的“最后一公里”问题凸显。日前，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com）发布的一项关于1150名受访者的调查显示，86.8%受访者认为快递...
2021年07月15日 17:19
当下，一些地方不少快递员未经消费者同意，就直接把快件放在快递驿站或者快递柜，然后短信通知消费者自取。甚至个别快递公司规定，加收费用才能配送到家。令人满意的服务，应建立在良好的交互关系之上，从而实现价值增值。也就是说，服务是为消费者提供有价值的需求，给顾客带来应有的体验。快递企业擅作主张更换取件方式的行为，是对消费者利益...
2021年07月15日 17:18
15日，国家邮政局公布2021年上半年邮政行业运行情况。上半年，邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）累计完成6143.9亿元，同比增长22.2%；业务总量累计完成6424.7亿元，同比增长34.4%。6月份，全行业业务收入完成1121.5亿元，同比增长13.6%；业务总量完成1194.0亿元，同比增长22...
2021年07月15日 16:39
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